Замовлення менше ніж 200 грн. - не обробляються та будуть скасовані. Пром-оплату буде повернуто автоматично сервісом.

Умови повернення та гарантії:

Всі товари, представлені в інтернет-магазині ayurveda.com.ua, імпортуються офіційно і безпосередньо від індійських виробників. Гарантійні зобов'язання щодо якості виробництва та пакування товару несе виробник.

Гарантії

Гарантійні зобов'язання не поширюються на препарати та засоби догляду. Цей вид товару перевіряється на цілісність упаковки на момент отримання.

Товар неналежної якості, що має візуальні дефекти або обумовлені процесом виробництва або зберігання, може бути замінений на аналогічний, або відшкодована його вартість протягом 14 днів після покупки.
Продавець не несе гарантійних зобов'язань, якщо має місце розкриття чи пошкодження упаковки виробника товару;

Для отримання додаткової інформації, а також для розгляду претензій до якості товару в індивідуальному порядку та прийняття рішення просимо Вас направити письмове звернення до відділу продажу Ayurveda.com.ua.Детально викласти проблему з товаром. Ваша претензія буде розглянута у найкоротший термін з моменту її отримання. Ми намагатимемося знайти оптимальне для Вас рішення.

Повернення з інших причин можливе за повної цілісності товару та його упаковки. Такий товар може бути повернений Вами або замінений протягом 14 днів з наступних причин:

- Помилка менеджера при підборі товару;

- Вам було доставлено не Ваше замовлення;

- Помилка складу при формуванні Вашого замовлення;

Повернення товару здійснюється за попереднім погодженням. Продавець не здійснює виїзд до Покупця під час повернення товару.

Вимоги до товару, що повертається:

- Товар приймається до повернення лише у початковій упаковці, де він був відпущений клієнту, незалежно від причини повернення;

- Категорично не допускається наклейка скотчу, упаковка не повинна містити будь-які написи та/або бути пошкодженою, а також мати будь-які зміни, що призводять до втрати первісного товарного вигляду та упаковки!

Умови необґрунтованого повернення (за винятком браку):

Якщо з продажу пройшло трохи більше 14 днів, товар може бути прийнятий від покупця із поверненням 100% вартості; (Датою придбання вважається дата отримання товару від перевізника).