Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення можливе за повної цілісності товару та його упаковки. Такий товар може бути повернений Вами або замінений протягом 14 днів з наступних причин: - Помилка менеджера при підборі товару; - Вам було доставлено не Ваше замовлення; - Помилка складу при формуванні Вашого замовлення; Повернення чи обмін товару здійснюється за попереднім погодженням. Продавець не здійснює виїзд до Покупця під час повернення товару. Вимоги до товару, що повертається: - Товар приймається до повернення лише у початковій упаковці, де він був відпущений клієнту, незалежно від причини повернення; - Категорично не допускається наклейка скотчу, упаковка не повинна містити будь-які написи та/або бути пошкодженою, а також мати будь-які зміни, що призводять до втрати первісного товарного вигляду та упаковки! Умови необгрунтованого повернення (за винятком браку): Якщо з продажу пройшло трохи більше 14 днів, товар може бути прийнятий від покупця із поверненням 100% вартості; (Датою придбання вважається дата отримання товару від перевізника).